Ao configurar uma conta Microsoft Exchange no Outlook pela primeira vez, o programa cria um arquivo de dados no seu computador local para armazenar mensagens e outro conteúdo. Se você notar que sua caixa de entrada, lista de contatos e calendário no computador não correspondem aos dados no servidor Exchange, precisará ativar o modo em cache. Com o modo em cache ativado, o Outlook sincronizará automaticamente seus dados locais com os do servidor.
Inicie o Microsoft Outlook no seu PC e, se solicitado, faça login com seu usuário e senha do Exchange.
Vá em "Ferramentas" na barra de menus e selecione "Configurações de Conta". Se usar Outlook 2010 ou posterior, vá no menu "Arquivo" e selecione "Informações da Conta".
Vá na aba "Email" no topo da janela.
Destaque sua conta Exchange na lista e clique no botão "Alterar".
Marque a caixa "Usar Modo Exchange em Cache".
Clique em "Avançar", "OK" e "Concluir" para salvar as configurações.
Reinicie o Outlook e aguarde a sincronização dos dados locais com os do servidor.
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