Ligações de telemarketing são um incômodo; não importa se você as recebe em linha fixa ou celular. Mas para usuários de celular, ligações de telemarketing apresentam um problema diferente. Usuários de celular frequentemente têm planos de uso que limitam a quantidade de tempo que podem usar o telefone, especialmente durante o horário comercial de segunda a sexta-feira, quando a maioria das ligações de telemarketing são recebidas. Ligações de telemarketing para celular desperdiçam minutos e dinheiro valiosos.
Acesse o Registro Nacional de Não Perturbe em Donotcall.gov (veja Recursos).
Selecione o botão "Registrar Agora" na página inicial.
Insira seu número de celular com código de área e endereço de e-mail nos campos fornecidos. Depois pressione "Enviar".
Verifique se as informações que você enviou estão corretas. Então pressione o botão "Registrar".
Faça login na sua conta de e-mail dentro de 72 horas após o envio do registro.
Localize a mensagem de e-mail enviada pelo Registro Nacional de Não Perturbe e clique no link para confirmar seu registro.
Atenda a ligação de telemarketing. Você pode informá-los que está no Registro Nacional de Não Perturbe e esperar até que liguem novamente para registrar uma reclamação ou anotar as informações deles (nome da empresa, número de telefone, etc.) na hora.
Volte ao Registro Nacional de Não Perturbe.
Selecione o botão "Registrar Reclamação", depois pressione "Continuar" para prosseguir.
Insira o número de telefone (incluindo código de área) que recebeu a ligação (o número deve estar registrado no Donotcall.gov antes que uma reclamação possa ser registrada), a hora e data da ligação, e selecione se a ligação foi uma mensagem gravada ou não. Então pressione "Continuar".
Insira o número de telefone da empresa que ligou (incluindo código de área), o nome da empresa, seu nome e endereço, e pressione o botão "Enviar".
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