Celulares sem fio são uma forma conveniente de tecnologia que permite levar um método de comunicação onde quer que você vá, e fazer chamadas sempre que precisar. Celulares modernos incluem acesso à Internet, mensagens de texto e aplicativos que permitem comunicar de mais formas do que apenas verbalmente. No entanto, esse tipo de tecnologia digital às vezes interfere com aparelhos auditivos, dificultando que pessoas com deficiência auditiva falem ao telefone.
Celulares usam tecnologia digital que emite radiofrequências e radiação eletromagnética. Por isso, a atividade do celular pode frequentemente interferir com um aparelho auditivo, causando zumbidos, ruídos ou chiados que dificultam entender o que alguém está dizendo do outro lado da ligação. Para lidar com essas interferências, a Comissão Federal de Comunicações (FCC) aprovou a Lei de Compatibilidade com Aparelhos Auditivos de 1988, que estabeleceu um sistema de classificação obrigatório para celulares.
O sistema de classificação obrigatório da FCC fornece uma escala de Compatibilidade com Aparelhos Auditivos (HAC) para cada celular, para mostrar quanta interferência uma pessoa com aparelho auditivo pode experimentar ao usar aquele telefone. Para determinar o HAC de cada telefone, a compatibilidade do telefone é dada para um aparelho auditivo no modo microfone (M) e no modo de acoplamento de telecoil (T). Cada classificação recebe um número em uma escala de um a quatro, sendo um o pior e quatro o melhor. Apenas telefones com classificações M3 ou M4 e T3 ou T4 são considerados compatíveis com aparelhos auditivos.
Muitas empresas de aparelhos auditivos também fornecem um sistema de classificação de microfone e telecoil para que você possa determinar quão resistente cada tipo de aparelho auditivo é a níveis de radiofrequência. Se o aparelho auditivo recebe classificação M2 e T2 ou superior, esta é uma classificação suficiente para funcionar bem com um celular que fornece classificações M3 e T3 ou superiores. Seja você escolhendo um novo aparelho auditivo ou já possuindo um, pergunte ao seu audiologista se uma classificação está disponível. Você também pode verificar com o fabricante do aparelho auditivo para descobrir.
Se um celular que você está olhando não fornece classificação HAC, pergunte ao vendedor para determinar que tipo de tecnologia de transmissão ele usa. Segundo HearingLossHelp.com, CDMA tende a ser o mais compatível com aparelhos auditivos, enquanto GSM tende a ser o menos compatível. Além disso, todas as lojas de celular devem permitir que você teste o telefone e veja como funciona com seu aparelho auditivo. No entanto, mesmo que você não experimente interferência na loja, pode experimentá-la em casa ou em outros locais. HearingLossHelp.com recomenda que você certifique-se de ter um período de carência para devolver seu telefone.
Segundo o site da AT&T, dos mais de 2 milhões de aparelhos auditivos vendidos em 2004, 60 a 80 por cento foram projetados para diminuir a interferência que têm com celulares. À medida que este número aumenta, a indústria sem fio também está continuamente inventando novas tecnologias que aumentam a compatibilidade de celulares com aparelhos auditivos e para qualquer pessoa com deficiência auditiva. Mensagens de texto são uma forma de tecnologia atualizada que permite que as pessoas se comuniquem sem conversas verbais com interferências, e outras tecnologias interativas estão sendo testadas também.
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