Se é como a maioria, provavelmente tem dificuldade em imaginar a vida sem telemóvel. Segundo a CNN Tech, 85% dos americanos possuíam telemóveis em 2011, tornando-os o dispositivo eletrónico mais popular do país. Embora o uso ofereça benefícios, o abuso pode ter consequências sérias e perigosas.
O telemóvel facilita manter contacto. Amigos antigos em diferentes partes do país podem ligar frequentemente, muitas vezes sem custos adicionais de longa distância. Pais preocupados com segurança de um filho podem dar-lhe telemóvel para fazer check-ins frequentes. SMS permite enviar mensagens breves quando resposta imediata não é necessária, evitando conversa prolongada.
Telemóveis são extremamente benéficos em contexto profissional. Vendedores que viajam frequentemente mantêm contacto com clientes ou escritório em movimento. Podem aumentar produtividade, usando tempo morto em aeroportos ou esperas para fazer chamadas. Telemóveis com Internet permitem aceder à Web rapidamente sem precisar de portátil.
Telemóveis também podem ser mal usados. Uso excessivo resulta em violações de etiqueta social aceitável. Alguém a falar alto em local público incomoda outros. Toque súbito ou bipe de SMS num local silencioso (igreja, biblioteca) é perturbador. Quem sente que não pode estar incomunicável pode interromper frequentemente conversa a dois para atender chamada ou ler SMS.
O abuso do telemóvel pode ser perigoso. Segundo dados de 2011 do National Safety Council, cerca de 23% dos acidentes de trânsito anuais envolvem uso de telemóvel ao volante. Cerca de 1,2 milhões de acidentes por condutores a falar ao telemóvel, e outros 100.000 por conduzir enquanto enviam SMS. Peões com telemóvel podem estar desatentos, caminhando à frente de veículos ou tropeçando. Estudantes podem usar SMS para bullying.
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