Remover um telefone celular da Verizon Wireless é tão fácil quanto entrar em contato com sua provedora de serviços. Seja por telefone ou na loja, você pode cancelar seu serviço em poucos passos rápidos. Dependendo do seu contrato, pode haver uma taxa de rescisão, mas a Verizon encerrará seu serviço com pouco transtorno.
Entre em contato com o atendimento ao cliente da Verizon ligando para 1-800-922-0204 para falar com um representante.
Digite seu número de telefone quando solicitado pela mensagem automatizada e pressione 1 para recursos da conta.
Ouça as cinco opções e pressione 5 para falar com um representante de atendimento ao cliente. O representante pode fazer algumas perguntas sobre seu plano (para determinar taxas de rescisão, etc.) e por que você está cancelando antes de guiá-lo pela remoção do seu dispositivo da rede.
Verifique seu endereço de faturamento e responda às perguntas de segurança feitas pelo representante ao solicitar o cancelamento do serviço do seu dispositivo. Estas são medidas de precaução para garantir que a solicitação e o chamador são autênticos.
Visite uma loja Verizon perto de você se tiver dificuldade em cancelar seu serviço por telefone. Eles poderão orientá-lo no cancelamento do serviço do seu dispositivo e responder a quaisquer perguntas sobre o processo de rescisão.
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