Serviços de dados em celulares dão acesso rápido à internet e informações online que exigiriam computador. São convenientes para quem está sempre em movimento e precisa de acesso constante a e-mail, sites, mapas ou documentos. Se não consegue acessar dados no seu telefone, verifique suas conexões de dados.
Desligue o telefone e remova a bateria. Deixe fora por dois minutos. Recoloque a bateria e ligue. Clique no ícone "Internet" para testar.
Clique em "Configurações" no telefone e em "Redes Sem Fio" ou "Rede Móvel" (depende do aparelho). Procure "Serviços de Dados". Certifique-se que estão "Ligados". Clique no ícone "Internet" para testar.
Navegue até "Wi-Fi" no dispositivo. Certifique-se que está "Desligado".
Contate sua operadora e pergunte se seu dispositivo está configurado para serviços de dados. Pergunte se há problemas na rede.
Informe ao atendente que seu telefone não tem serviços de dados. Continue a solução de problemas com a operadora.
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