Clientes de conexão móvel equipam desktops com capacidade de navegar na internet usando conexão de dispositivo móvel. Embora sistemas desktop forneçam todos protocolos e utilitários necessários para compartilhar conexão móvel, o QuickLink Mobile (e outros clientes) simplifica o processo. Muitos problemas de conexão com QuickLink Mobile podem ser resolvidos reconfigurando ajustes do programa ou corrigindo problemas de autenticação.
Verifique indicador de força do sinal do dispositivo móvel se não consegue conectar ao ISP ou servidor QuickLink. Não consegue conexão sem sinal; mesmo sinal fraco impede conexão.
Verifique se nome de usuário e senha estão corretos se não consegue conexão. Clique botão "Menu" do QuickLink Mobile, navegue até "Contas" e selecione "Editar".
Clique na conta que deseja verificar na janela que aparece. Verifique se usuário está formatado corretamente no campo "Username" e digite senha no campo "Password". Clique "Discar" ou volte ao QuickLink e clique "Conectar".
Verifique se informações de identificação do dispositivo estão configuradas corretamente no QuickLink se não conecta ao servidor. Inicie atalho QuickLink no desktop. Clique "Menu", vá a "Ajuda" e selecione "Sobre QuickLink Mobile"; encontrará número do telefone, ESN, SID e MIN neste menu.
Pressione "Menu" no dispositivo móvel e navegue até menu "Configurações do Telefone" (pode estar em "Configurações", "Ferramentas" ou "Ajustes", dependendo do software). Compare número, ESN, SID e MIN no menu do telefone com os listados no QuickLink.
Altere informações de identificação no QuickLink se não coincidirem. Clique "Menu", vá a "Ferramentas" e selecione "Ativação". Edite campos "Número do Telefone", "ESN", "SID" e "MIN" no menu Ativação para corresponder aos números do telefone.
Clique "OK" para salvar alterações e sair. Tente conectar ao servidor QuickLink novamente.
Reinicie o computador se ainda não conecta. Se reiniciar não resolver, reinstale o software QuickLink. Não precisa desinstalar primeiro — novos arquivos sobrescreverão os antigos.
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