Apagar dados do telefone é essencial se você vai vender ou descartar o aparelho antigo ao trocar de modelo. Para evitar que informações pessoais caiam em mãos erradas, apague todos os dados. Isso vai além de apenas apagar contatos e pode ser complicado, dependendo da marca e modelo.
Consulte o manual do seu telefone ou, se não tiver, procure no site do fabricante. Busque instruções para "reset de fábrica" (factory reset), a forma mais segura e eficaz de apagar tudo. As instruções variam muito conforme marca e modelo.
Determine quais áreas da memória precisam ser apagadas. Se não conseguir fazer reset de fábrica, apague seções manualmente. Tipos de dados a considerar: contatos, registros de chamadas, compromissos, tarefas, mensagens de voz, SMS, fotos, vídeos, dados de apps, e-mails. Nem todo telefone tem todos esses recursos; liste os que seu aparelho possui e que você usa.
Pressione "Menu" para acessar o menu. Para cada categoria a apagar, vá à área correspondente. Ex: para apagar contatos, pressione "Menu", escolha "Contatos". Selecione "Apagar Contato(s)" ou, dependendo do telefone, selecione um contato e escolha "Apagar Tudo".
Repita o passo 3 para cada tipo de dado. Algumas seções como "Vídeo" podem não ter "Apagar Tudo". Nesse caso, apague cada item individualmente.
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