Às vezes, quando um Palm Treo tem um erro grave de sistema, a única maneira de recomeçar é excluir todas as informações do telefone e começar do zero. Para isso, o usuário precisa fazer um hard reset, ou reset de fábrica. Isso traz o telefone de volta às suas configurações originais de fábrica. Também é uma boa ideia para um usuário de Palm Treo que quer dar seu telefone a outro usuário excluir todas as suas informações antes de entregar o telefone. Este hard reset também funciona para essa situação.
Inicie o aplicativo Segurança no seu Palm Treo, se seu telefone não tem senha. Se você tem senha, pule para o Passo 3.
Toque na caixa de senha. Crie sua senha e toque no botão "Aplicativos" para sair do aplicativo.
Remova a tampa da bateria do seu Palm Treo.
Remova a bateria e depois coloque-a de volta no telefone.
Aguarde o logotipo da Palm aparecer. Então, pressione e segure o botão "Power/End" até a barra de status preta na parte inferior da tela do telefone encher e depois desaparecer. Neste ponto, solte o botão "Power/End".
Aguarde a caixa "Apagar Todos os Dados?" aparecer na tela. Pressione "Cima" para completar o hard reset. Selecione seu idioma e você pode agora reutilizar o Palm Treo.
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