Uma das razões pelas quais o serviço de mensagens curtas, ou SMS, é popular em todo o mundo é ser uma forma discreta de comunicação. SMS, também conhecido como mensagens de texto, frequentemente é mais aceitável que chamadas de voz em certas situações. Para responder ao SMS de forma oportuna, você deve ser notificado quando as mensagens chegam. Notificações podem ser de áudio, visual ou ambas. Se seu telefone está recebendo SMS mas não notificando você, comece explorando as várias configurações no seu telefone.
Verifique seus sons de alerta SMS. No menu principal do seu telefone, vá para "Configurações" ou "Configurações e Ferramentas", depois "Configurações de Sons". Procure por "Alertas de Mensagem", "Sons de Alerta" ou opção com nome similar, selecione um som de alerta e salve.
Ajuste o volume principal do som. Consulte o manual do usuário do seu telefone específico, mas isso pode incluir usar teclas físicas de volume ou uma tecla direcional para selecionar um nível de volume, depois pressionar "OK", "Definir" ou "Salvar". Se você abaixou o volume para a configuração de vibração, não receberá seus sons de alerta.
Defina opções de lembrete, se disponíveis no seu dispositivo. Lembretes podem incluir notificação sonora repetida até você ler um SMS.
Explore opções de notificação visual SMS. Você pode escolher receber uma notificação pop-up no seu display quando uma mensagem chegar para visualizá-la agora ou depois, ou pode querer desabilitar o recebimento automático e poder rejeitar uma mensagem antes de ser lida e salva.
Acesse os perfis de som do seu dispositivo. Dependendo de como seu menu principal é organizado, isso pode ser chamado de "Perfis", ou pode estar sob "Configurações" e "Sons". Em certos smartphones, como os da plataforma BlackBerry, você pode definir e alternar entre perfis de notificação personalizados para adequar ao horário do dia e seu ambiente.
Verifique os perfis padrão. Escolha configurações silenciosa, normal ou alta para ouvir notificações SMS. "Vibrar" silenciará tons de SMS, "Apenas telefone" silenciará todos os alertas exceto chamadas e "Desligado" desligará tudo.
Configure um perfil personalizado. Role pelos recursos do dispositivo e selecione a opção SMS ou mensagem de texto para abrir. Escolha um som ou tom de notificação, vibração ou ambos e defina o nível de volume. Alternativamente, escolha uma notificação LED piscante, incluindo cor e número de piscadas, se disponível.
Faça um soft reset regularmente. Para problemas recorrentes de notificação, tente remover a bateria em intervalos regulares, como diariamente, para resetar seu smartphone.
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