Em algum momento da posse de um celular Verizon Wireless, você pode precisar realizar uma reprogramação over-the-air do seu aparelho. Isso dá ao celular uma nova conexão com a rede Verizon e envia alterações de serviço que podem afetar o funcionamento do seu celular. Se o seu telefone tiver problemas técnicos, uma das primeiras etapas é reprogramá-lo, o que o resetará na rede Verizon. Não há necessidade de ir a uma loja Verizon: você pode realizar a reprogramação over-the-air em casa.
Instruções
- Ligue seu aparelho Verizon e abra o discador.
- Disque *228 e pressione a tecla "Enviar".
- Ouça no fone de ouvido as instruções verbais. Pressione "1" se o aparelho for novo e você estiver programando-o pela primeira vez. Pressione "2" se quiser resetar sua conexão de rede ou tentar encontrar uma torre de rede mais próxima para fortalecer seu sinal. Se não tiver certeza de qual opção escolher, entre em contato com o serviço ao cliente da Verizon ligando 611 do seu aparelho sem fio.
- Aguarde seu telefone ser reprogramado. O processo levará aproximadamente 60 segundos. O aparelho fará um ciclo de energia e ficará pronto para uso.
