O recurso viva-voz é útil em telefones fixos e móveis. Seja para falar mãos-livres ao dirigir ou tomar banho, ajuda a manter você e o telefone fora de perigo. Independentemente do tipo de telefone, aprender a usar o viva-voz é simples e rápido.
A maioria das marcas e modelos oferece viva-voz para falar mãos-livres sem acessório. Na maioria, acessa-se pressionando tecla dedicada. Motorola: botão "Smart/Speakerphone". LG: botão "Speakerphone". Sony Ericsson: tecla "SpkrOn". Em todos, desativa pressionando o botão novamente.
Muitos fixos também têm viva-voz, com acesso variando por marca/modelo. Panasonic: botão "SP-Phone/Headset". Philips digital: botão com ícone de alto-falante. AT&T: botão com ícone de "speaker". Desativa pressionando novamente.
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