Alterar o sistema operacional do seu telefone de uma forma que cause o dispositivo móvel a se tornar inutilizável (ou sem resposta a entradas via tela sensível ao toque e botões físicos) resulta em um telefone "bricked" (tijolo), ou inoperante. Hackear — às vezes chamado de "jailbreak" ou "root" — seu dispositivo móvel ou receber uma atualização corrompida pode resultar no seu telefone ficando "bricked", sendo o primeiro caso afetando a garantia do dispositivo. Telefones que ficam "bricked" podem ser restaurados — também conhecidos como "unbricking" — com a ajuda de ferramentas ou programas de software de terceiros.
Hackear ou alterar seu sistema operacional móvel resultará em um telefone "bricked" se não for feito cuidadosamente com a assistência de alguém familiarizado com o código por trás do SO móvel ou realizado por software projetado por especialistas em SO móvel, seja de desenvolvedor terceirizado ou da sua operadora. Você também pode "brickar" seu telefone atualizando seu dispositivo móvel hackeado com software oficial do criador do SO móvel.
Você pode "brickar" seu telefone recebendo uma atualização oficial, especialmente uma que não foi testada exaustivamente, do criador do SO móvel no seu telefone, mesmo que não tenha sido hackeado usando ferramentas de terceiros ou atualizado com software oficial da operadora.
Substituir ou reparar um telefone "bricked" sob as disposições da sua garantia só é possível se seu dispositivo foi "bricked" como resultado de uma atualização oficial, seja da operadora ou do criador do SO móvel. Telefones que são "bricked" como resultado do SO móvel sendo hackeado não são cobertos pela garantia do seu dispositivo móvel.
Consertar ou "desbrickar" seu telefone "bricked", seja por hacking ou via atualização oficial da sua operadora ou criador do SO móvel, é realizado revertendo seu dispositivo móvel de volta às configurações originais de fábrica usando software oficial ou ferramentas de terceiros de desenvolvedores. Reverter o telefone para as configurações originais apagará suas alterações personalizadas no telefone, bem como removerá as mudanças prejudiciais feitas no SO móvel.
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