Embora não seja comumente conhecido, uma vez que um SMS (Short Message Service) — ou mensagem de texto — foi apagado, não necessariamente se foi para sempre. Algumas mensagens podem ser recuperadas, dependendo do tipo de telefone, operadora e técnica usada para recuperar a informação.
Telefones nos EUA basicamente operam em duas redes — GSM ou CDMA — embora redes menores como iDEN também existam. Telefones em redes GSM, usadas por AT&T e T-Mobile, usam cartões SIM. Se seu telefone tem cartão SIM, geralmente sob a bateria, você pode recuperar mensagens apagadas sozinho.
Remova o cartão SIM do telefone e insira em dispositivo de recuperação como "SIM Card Spy", "Cell Phone Spy" ou "SIM Recovery Pro". Insira o dispositivo em porta USB do computador e instale o software incluído. Após o computador reconhecer o dispositivo, clique "Iniciar", "Computador". Clique duas vezes no ícone do dispositivo. Clique no botão "Mensagens SMS Apagadas" ou "Mensagens de Texto Apagadas" para ver as mensagens que acabou de apagar.
Se seu telefone não tem cartão SIM, provavelmente está em rede CDMA, incluindo Sprint/Nextel, Verizon e Metro PCS. Infelizmente, você não conseguirá recuperar mensagens apagadas sozinho em telefone CDMA porque ele armazena as mensagens apagadas nele mesmo. Contate sua operadora; se não puder ajudar, leve seu telefone a um laboratório de informática forense perto de você.
Independente da rede da operadora, tempo é essencial ao recuperar mensagens apagadas. Após apagar, elas ficam armazenadas no cartão SIM ou no telefone (caso CDMA). Com o tempo, o telefone apaga automaticamente as informações mais antigas para dar espaço a novas. Embora possa recuperar mensagens de até 2 anos atrás, as mensagens devem ter 1 ano ou menos. O número de mensagens enviadas/recebidas também é fator. Quem envia muitos textos terá menos chance de recuperar textos muito antigos, pois o telefone apaga para dar espaço.
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