SMS (Short Message System) é a tecnologia que permite celulares enviarem textos. Em vez de enviar mensagens diretamente a outros telefones, como um pager, o sistema SMS envia a um centro de mensagens. Se alguém te envia texto enquanto seu telefone está desligado, o centro guarda até o telefone ligar novamente. Texto em modo batch é equivalente a e-mail em massa.
Mensagens em lote facilitam enviar texto para múltiplas pessoas simultaneamente. O site CardboardFish batch-sender, por exemplo, permite armazenar números online, selecionar e enviar para quantos telefones quiser. Handcent, sistema de mensagens para Android, inclui opção de mensagens em lote, assim como o app Go SMS para Android. SMS em modo batch simplifica agendamento de eventos e reuniões garantindo que todos recebam a mesma notícia ao mesmo tempo.
Se seu único uso para mensagens em lote é avisar amigos sobre planos, provavelmente já tem os números. Se usa batch SMS para política ou negócios, precisa compilar lista de números. Um ativista do Greenpeace disse em 2008 que compilava listas solicitando números no site do grupo e pedindo em newsletters que assinantes enviassem ou atualizassem números.
Manter sistema de batch-texting exige mais que inserir uma lista uma vez. Usuários mudam números, telefones, às vezes alternam entre telefones: para manter lista atualizada, peça às pessoas para informarem mudança de número. Também dê opção de remover número se não fazem mais negócio com você. Enviar mensagens em lote sem consentimento viola a lei se algum destinatário tem o número na lista federal Do Not Call.
Inevitavelmente, o SMS atraiu golpes de spam usando modo batch da mesma forma que spammers de Internet enviam e-mail em massa. Primeiro o spammer compra lista de números, depois envia mensagens anunciando, por exemplo, direito a compensação se fez empréstimo em certo período, ou reclamação de acidente. Se alguém responde, a empresa tenta cobrar taxas para coletar prêmio inexistente.
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