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Mensagem "Conexão de Dados Recusada" no AT&T BlackBerry

Problemas de dados podem surgir no BlackBerry AT&T. Erro "Conexão de Dados Recusada" é raro, mas geralmente resolvível. Não indica problema de hardware, mas provavelmente problema na rede AT&T.

Problemas de Rede

Erro "Conexão de Dados Recusada" no BlackBerry AT&T pode sinalizar problemas de rede. Se provedor tem problemas na sua área, não acessa serviços de dados até resolução. Contate AT&T por telefone para verificar problemas na área. Representante dá prazo para resolução.

Reset Rígido (Hard Reset)

Se rede não é culpada, faça hard reset. Comum em BlackBerry para resolver vários problemas. Retire bateria sem desligar telefone. Reinsira após 1 minuto e reinicie. Não tente usar serviços de dados até telefone carregar completamente.

Plano de Dados

Quando BlackBerry AT&T mostra erro de conexão, verifique plano de dados. Telefone requer plano especial para todos serviços de dados funcionarem. Verifique conta online ou contate atendimento AT&T. Se plano não incluído no serviço mensal, pode adicionar. Pode levar até 4 horas para dados funcionarem plenamente.

Atualizar Perfil de Dados

Problema de provisionamento pode causar issues com serviços de dados. Provisionamento é configuração/programação que permite telefone contatar rede AT&T. Se não feito corretamente ou falhou, erro ocorre. No BlackBerry, faça atualização de perfil de dados para forçar re-provisionamento/reprogramação. Acesse opções do telefone, toque "Rede Móvel". Destaque "AT&T", pressione tecla "Menu". Selecione "Atualizar Perfil de Dados" ou "Iniciar Provisionamento". Texto varia conforme modelo BlackBerry.