Quando o telemóvel avaria e não acede aos dados, é frustrante. Hoje guardamos tudo no telemóvel: contactos, fotos, documentos. Existem formas rápidas de recuperar.
Leve a uma loja da operadora/revendedor. Peça para transferir os dados para um telefone novo. Ligam o antigo ao sistema informático da operadora e fazem a transferência em minutos. Exceção: danos por líquido podem impedir. O serviço costuma ser grátis; pode haver taxa se comprou o novo telemóvel a terceiros (ex.: eBay, particular).
Transfira o cartão SIM. Se o telefone usa SIM, os contactos e SMS podem lá estar guardados. Retire o SIM do antigo e coloque no novo. Requisito: ambos os telefones devem aceitar SIM (formato compatível: nano, micro, standard).
Sincronize com o computador / nuvem. Smartphones (iPhone, Android) sincronizam via cabo ou Wi-Fi com o PC/Mac ou nuvem (iCloud, Google). Se sincronizou antes de avariar, ligue um telefone novo ao mesmo computador/conta e restaure o último backup. Dados criados após o último sync não são recuperados.
Dica avançada: Se o telefone liga mas o ecrã não funciona, use um adaptador USB-OTG + rato para desbloquear e autorizar backup no PC. Se não liga de todo, serviços profissionais de recuperação de dados (caros) podem ler a memória interna (chip eMMC/UFS).
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