À medida que as pessoas dependem de dispositivos móveis, celulares tornaram-se onipresentes. Porém, uso de celular e ambiente de trabalho nem sempre combinam. Em particular, uso em ambiente industrial pode causar diversos problemas e até ser perigoso.
Uso bem gerenciado pode auxiliar produtividade: trabalhadores e supervisores fazem perguntas ou dão direções de sua localização sem interação presencial. Porém, fábricas seguem cronogramas rigorosos; uso inadequado prejudica produtividade. Trabalhadores permitidos a usar celular na linha de produção podem gastar tempo excessivo em ligações e mensagens pessoais em vez de trabalhar.
Fábricas têm abundância de riscos de segurança. Uso de celular na área de produção adiciona riscos. Trabalhadores falando ao telefone podem distrair-se e não perceber movimento de empilhadeiras ou veículos, risco de atropelamento. Funcionários com equipamentos pesados também podem distrair-se, causando ferimentos.
Mesmo onde celulares podem ser usados sem impacto na produção, recepção ruim torna comunicação problemática. Fábricas são instalações grandes, cavernosas, com obstáculos que impedem recepção. Se chamada vem de fora para trabalhador dentro, sinal pode ter dificuldade atravessar paredes, dissipando antes de chegar.
Avanços tecnológicos levaram a equipamentos eletrônicos/computadorizados sofisticados em locais industriais, melhorando produtividade. Dependendo do tipo e sensibilidade, transmissões de celular podem interferir no funcionamento. Equipamentos que dependem de sinais de rádio podem operar em frequências incompatíveis com transmissões de celular.
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