Com o correio de voz visual, você não precisa discar para sua conta de correio de voz para saber sobre suas mensagens. Embora o recurso de correio de voz visual no iPhone entregue o correio de voz diretamente ao seu telefone, onde você pode visualizar cada um em tempo real e escolher quais mensagens ouvir, o recurso trava se a conexão de rede falhar, ou se o iOS estiver se comportando de forma anormal. A Apple fornece várias soluções para restaurar o funcionamento do correio de voz visual do iPhone.
Se o recurso de correio de voz visual está travando ou fechando inesperadamente, reiniciar o iPhone reinicia o telefone para resolver problemas causados pelo iOS. Para reiniciar o iPhone, pressione e segure o botão Sleep/Wake até que o controle deslizante vermelho apareça na tela. Arraste o controle para desligar o iPhone e, em seguida, pressione e segure o botão Sleep/Wake novamente para ligar o dispositivo. Se o correio de voz visual continuar travando, redefina as configurações de rede. Para redefinir as configurações de rede, toque em "Ajustes" na tela inicial, toque em "Geral", "Redefinir" e, finalmente, toque em "Redefinir Ajustes de Rede". Se o recurso ainda estiver funcionando anormalmente, pressione e segure os botões Sleep/Wake e Home juntos até que o logotipo da Apple apareça para reiniciar o telefone.
O correio de voz visual requer uma conexão de rede válida para receber mensagens de voz recebidas. Se você estiver em uma área de baixo sinal ou se a conexão de rede estiver com defeito, o recurso trava. Verifique o status do sinal no canto superior esquerdo da tela do iPhone. Se o sinal estiver extremamente fraco, você não conseguirá usar o recurso de correio de voz visual. Faça uma ligação. Se uma mensagem de erro "Chamada Falhou" aparecer na tela do iPhone, o sinal sem fio está muito baixo para fazer chamadas ou usar o correio de voz visual.
Problemas de correio de voz visual às vezes são causados por um iOS desatualizado, então atualizar seu iPhone com o iTunes melhora o desempenho do sistema. Antes de atualizar seu iPhone para a versão mais recente do iOS, baixe e instale a versão mais recente do iTunes para evitar problemas de conexão. Conecte seu iPhone ao computador usando o cabo USB. Inicie o iTunes e clique no botão "Verificar Atualização" na aba "Resumo" do iPhone no iTunes. O iTunes conecta ao servidor da Apple para baixar e instalar o iOS mais recente. Quando o processo for concluído, inicie o correio de voz visual.
Se o recurso de correio de voz visual continuar problemático, use o correio de voz padrão discando seu número de telefone do seu telefone. Restaure seu iPhone com o iTunes como etapa final de solução de problemas. Infelizmente, restaurar o iPhone apaga arquivos e configurações salvas e restaura o telefone ao estado padrão de fábrica, então antes de restaurar seu iPhone, faça backup dos arquivos do seu telefone com o iTunes. Após criar uma cópia de backup, clique no botão "Restaurar" na aba "Resumo" do iPhone no iTunes para restaurar o telefone. Se o problema do correio de voz visual persistir, entre em contato com sua operadora sem fio.
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