Com visual voicemail, não precisa discar para seu correio de voz para saber das mensagens. Embora o recurso no iPhone entregue voicemail diretamente ao telefone, onde pode ver cada um em tempo real e escolher quais ouvir, o recurso trava se a conexão de rede falhar, ou se o iOS estiver se comportando anormalmente. A Apple fornece várias soluções para restaurar o funcionamento do visual voicemail.
Se o visual voicemail está travando ou fechando inesperadamente, reiniciar o iPhone reinicia o telefone para resolver problemas causados pelo iOS. Para reiniciar, pressione e segure o botão Repousar/Despertar até o controle vermelho aparecer. Arraste para desligar, e depois pressione e segure Repousar/Despertar novamente para ligar. Se continuar travando, reset as configurações de rede. Toque "Ajustes" na tela inicial, "Geral", "Resetar", e "Resetar Configurações de Rede". Se ainda anormal, pressione e segure Repousar/Despertar e Início juntos até o logotipo da Apple aparecer para resetar o telefone.
Visual voicemail requer conexão de rede válida para receber voicemails. Se estiver em área de baixo sinal ou conexão defeituosa, o recurso trava. Verifique status do sinal no canto superior esquerdo do display. Se sinal extremamente fraco, não conseguirá usar o recurso. Faça uma ligação. Se erro "Chamada Falhou" aparecer, o sinal sem fio está muito baixo para chamadas ou visual voicemail.
Problemas de visual voicemail às vezes são causados por iOS desatualizado, então atualizar seu iPhone com iTunes melhora desempenho. Antes de atualizar para versão mais recente do iOS, baixe e instale versão mais recente do iTunes para evitar problemas de conexão. Conecte iPhone ao computador usando cabo USB. Inicie iTunes, clique no botão "Verificar Atualização" na aba "Resumo" do iPhone no iTunes. O iTunes conecta ao servidor Apple para baixar e instalar o iOS mais recente. Quando o processo completar, inicie visual voicemail.
Se o visual voicemail permanecer problemático, use correio de voz padrão discando seu número do seu telefone. Restaure seu iPhone com iTunes como passo final. Infelizmente, restaurar apaga arquivos e ajustes salvos e restaura ao estado padrão de fábrica, então antes, faça backup dos arquivos do telefone com iTunes. Após criar backup, clique no botão "Restaurar" na aba "Resumo" do iPhone no iTunes. Se o problema persistir, contate sua operadora.
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