Uma mensagem de erro "Serviço Indisponível" e minutos SafeLink ausentes podem causar uma interrupção na sua vida se você depende exclusivamente do telefone para se comunicar com contatos pessoais e profissionais. Quando isso ocorre, você tem poucas opções para resolver o problema sem buscar ajuda da empresa.
O SafeLink fornece suporte de telefone móvel para famílias de baixa renda que atendem aos requisitos de elegibilidade. Os beneficiários recebem um número definido de minutos a cada mês sem custo. Os minutos são creditados automaticamente na conta do telefone e estão disponíveis para uso imediato. O programa financiado federalmente fornece um telefone gratuito para famílias que não estão atualmente inscritas em nenhum outro programa que ofereça serviços para telefones móveis e fixos. As inscrições para o programa estão disponíveis online ou por correio.
Quando novos minutos estão disponíveis, o cliente recebe uma notificação no telefone. Se o seu telefone SafeLink está exibindo "Serviço Indisponível", os minutos podem não ter sido creditados corretamente na sua conta. Quando isso ocorre, certifique-se de que você está em uma área com boa cobertura. O indicador de força do sinal na tela inicial do telefone pode ajudar a determinar a eficácia da área onde você está. Tente também desligar e ligar o telefone. Ao fazer isso, o telefone "faz check-in" com a rede móvel e seus minutos podem ser adicionados automaticamente à sua conta quando isso acontece.
Se seus minutos ainda não aparecerem no telefone e você não conseguir usar o telefone devido a um erro "Serviço Indisponível", certifique-se de que seu plano de serviço ainda está ativo. Inicialmente, quando você se inscreve no programa, recebe um ano de serviço. Após o primeiro ano, você precisa recertificar-se para o programa. Se você não completou o recadastramento, não poderá usar o telefone nem obter seus minutos.
Problemas contínuos com o uso do seu telefone SafeLink e obtenção de minutos podem exigir assistência de suporte técnico da SafeLink. Se o problema for de natureza técnica, um representante pode ajudar a determinar a causa e creditar sua conta com os minutos em falta. Um representante também pode determinar se o problema está relacionado a uma questão de recertificação e fornecer as informações necessárias para resolver a questão. O suporte da SafeLink está disponível no (800) 723-3546. Você deve fornecer todas as informações da sua conta ao representante.
Tecnologia Eletrônica © [www.351231.com]
