Tente estes passos em ordem:
- Contate sua operadora (ligação, app ou site) e solicite opt-out de textos marketing/promocionais.
- Responda STOP a mensagens legítimas de short-code (obrigatório por lei em muitos países).
- Use filtros nativos: iOS: Ajustes > Mensagens > Filtrar Remetentes Desconhecidos. Android: app Mensagens > Proteção contra spam.
- Instale bloqueador de SMS confiável (RoboKiller, Truecaller, Hiya) para filtragem avançada.
- Bloqueie números específicos no seu app de mensagens.
- Verifique short-codes da operadora (ex.: *611, #632#) para registros não-perturbe.
Se mensagens persistirem, registre reclamação na Anatel (Brasil) ou seu regulador nacional.
