Telefones móveis fornecidos por redes celulares GSM usam uma pequena unidade de memória chamada módulo de identidade do assinante (SIM). Ela armazena o número do seu telefone, informações do plano tarifário, contatos e mensagens de texto. Você pode trocar o chip SIM de um telefone GSM a qualquer momento, mas primeiro precisará programar o cartão com as informações da sua conta. Para programar um chip SIM, você precisará entrar em contato com sua operadora de telefonia móvel e pedir que eles iniciem uma atualização over-the-air (OTA) que será transmitida sem fio para o seu telefone.
Abra o navegador do seu computador. Navegue até o site da sua operadora de telefonia móvel (veja Recursos). Clique no link "Contato" na parte inferior do site. Anote o número 0800 para entrar em contato com a empresa.
Desligue seu telefone celular. Vire-o de modo que a parte de trás fique voltada para cima. Pressione a tampa da bateria; deslize-a em sua direção para removê-la do telefone. Deixe a tampa da bateria de lado. Deslize a unha por baixo da bateria. Levante-a diretamente para cima. Puxe a bateria para fora do telefone. Deixe-a de lado.
Remova a tampa metálica do chip SIM. Puxe o chip SIM para fora do telefone e localize o número de identificação na parte de trás, que deve ter entre 16 e 19 dígitos. Anote o número do chip SIM e remonte seu telefone. Ligue o telefone.
Use um telefone diferente para ligar para o número 0800 da sua operadora que você anotou anteriormente. Forneça ao representante de atendimento ao cliente seu nome, número de telefone móvel e número da conta. Informe que você precisa que seu chip SIM seja programado. Dê a ele o número do chip SIM que você anotou.
Pergunte ao representante se você precisa digitar um código específico no telefone para receber a atualização OTA. Digite o código e aguarde a atualização OTA chegar. Ela aparecerá no seu telefone como uma mensagem de texto. Abra a mensagem e use as teclas de seta do telefone para destacar a opção rotulada como "aceitar atualização". Pressione a tecla de menu ou enter no seu telefone para baixar a atualização e programar o chip SIM.
O número da sua conta de telefone móvel geralmente pode ser encontrado no topo da sua fatura mensal.
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