Terminar um contrato móvel pode custar-lhe — mas nem sempre. Veja como saber e como evitar pagar.
Quando se Aplicam as Taxas (ETF)
- Contratos pós-pagos (1–2 anos) com telemóveis subsidiados/financiados
- Saída antecipada antes do fim do prazo contratual
- ETF típica: $150–$350, rateada mensalmente (ex.: $350 ÷ 24 meses × meses restantes)
Quando Não Paga
- Planos mês a mês / pré-pagos — cancele a qualquer momento, sem taxa
- Contrato cumprido — já possui o telemóvel, basta parar de pagar
- Operadora paga a sua saída — T-Mobile, Verizon, AT&T oferecem periodicamente promoções "mude e pagamos a sua ETF" (até $650 via cartão pré-pago)
- Deslocação militar / mudança para área sem cobertura — Proteções SCRA + políticas das operadoras
- Violação material do contrato pela operadora — aumentos de preço, degradação do serviço (difícil de provar, mas possível)
Estratégia Inteligente de Saída
- Verifique o seu contrato — aceda à conta da operadora → "Contrato e ETF" ou ligue 611.
- Calcule ETF restante vs. promoções para novos clientes na operadora alvo.
- Desbloqueie primeiro — a operadora deve desbloquear dispositivos pagos (regra FCC). Faça isso antes de cancelar.
- Faça portabilidade, não cancele — dê à nova operadora o seu nº de conta + PIN de portabilidade. Eles tratam do cancelamento. Nunca cancele primeiro ou perde o número.
- Devolva dispositivos alugados — se está em Jump/Upgrade/Next, devolva o telemóvel em bom estado ou pague o saldo restante.
Impacto no Crédito
ETFs não pagas → cobrança → dano ao crédito. Pague a tempo mesmo se estiver a contestar. Documente tudo.
Conclusão: ETFs são reais mas frequentemente evitáveis. Leia o contrato, procure ofertas de mudança e faça sempre portabilidade — nunca cancele de forma abrupta.
