Remova a tampa e a bateria. Na parte de trás, sob a bateria, localize uma etiqueta com o número de série próximo a ESN, MEID, IMEI ou DEC. O número não contém letras.
Anote o número ou deixe a bateria fora para lê-lo. Alguns têm MEID (mais longo que ESN). Celulares 4G têm IMEI. Qualquer um dos três serve para verificação.
Ligue para o atendimento: 888-8Metro8 (888-863-8768) de qualquer telefone, ou *611 de um MetroPCS.
Quando o sistema automático perguntar como pode ajudar, diga "Histórico de ESN" (ESN History). Será transferido para um atendente.
Informe que deseja saber se o ESN está disponível para ativação e peça uma verificação de histórico.
Forneça o ESN, MEID ou IMEI. O atendente consultará e informará se o telefone pode ser ativado na rede MetroPCS.
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