A maioria dos celulares inclui recurso de mensagens de texto, mas sem plano ilimitado os custos aumentam. Uma opção para economizar é enviar textos pelo provedor de e-mail. Facilita manter registro das mensagens, e alguns provedores permitem filtros e integração com mensagens instantâneas. A menos que tenha smartphone com dados ilimitados, precisa estar no computador, mas para muitos os benefícios compensam.
Provedores como Gmail, Yahoo e AOL oferecem serviços especializados de mensagens de texto, geralmente integrados a clientes de chat. O Gmail chat fornece número discreto para cada conversa, permitindo respostas diretas ao Gmail. O Yahoo permite converter entre textos, e-mails e mensagens instantâneas na mesma conversa. O AOL permite mensagens via seu serviço IM. O Facebook está desenvolvendo serviço de e-mail com filtros, salvamento automático e integração de texto, e-mail e mensagens instantâneas.
Celulares que recebem mensagens de texto podem recebê-las via e-mail. Cada operadora tem endereço de e-mail associado ao número. Sabendo a operadora do destinatário, é possível enviar texto por qualquer e-mail. Exemplo: para Verizon, use numerodetelefone@vtext.com no campo "Para". Desvantagem: o remetente deve saber a operadora do destinatário, e a mensagem geralmente chega como série longa de números, sem opção de resposta.
Empresas de marketing fornecem software e serviços para enviar milhares de mensagens diárias via contas de e-mail existentes ou configuradas pelo provedor. Ideal para empresas que precisam enviar grandes volumes para clientes sem equipe para envio manual. Muitos funcionam como software autônomo, outros são compatíveis com Microsoft Outlook.
A maioria das contas de e-mail é gratuita; algumas exigem assinatura paga. Software para envio em massa normalmente cobra mensalidade. Embora o remetente não pague taxa, o custo da mensagem é cobrado do destinatário conforme seu plano. Exemplo: se cada texto custa 40 centavos, o destinatário será cobrado na próxima fatura. Ao enviar por e-mail, certifique-se de que o destinatário aceita os encargos.
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