- Reinicialização forçada – Segure power 10–30 s até aparecer logo.
- Carregue 30+ minutos – Bateria morta pode não dar sinal inicialmente.
- Limpe porta de carga – Remova fiapos/debris com pincel seco.
- Teste carregador/cabo original – Terceiros podem falhar.
- Teste outra tomada – Descarte tomada ruim.
- Remova protetor de tela – Alguns interferem no sensor de proximidade.
- Reset de fábrica (último recurso) – Ajustes → Geral → Reset → Apagar Todo Conteúdo (faça backup antes).
Se nada funcionar, procure reparo profissional (problema no display ou placa lógica).