O Samsung SCH-R351 (Freeform III, MetroPCS/Cricket) é um feature phone com método de reset por teclas de hardware. Isto apaga todos dados do usuário — contatos, mensagens, fotos, contas. Faça backup primeiro se possível.
Procedimento Master Reset por Hardware
- Desligue completamente (segure End/Power, selecione Power Off)
- Pressione e segure Volume Baixo
- Segurando Vol Baixo, pressione e segure Power
- Solte Power quando logo Samsung aparecer (continue segurando Vol Baixo)
- Solte Volume Baixo quando tela Recovery aparecer (boneco Android com peito aberto / menu texto)
- Use Volume Baixo para destacar "Wipe data/factory reset"
- Pressione Power para selecionar
- Destaque "Yes -- delete all user data" → Pressione Power
- Aguarde "Data wipe complete"
- Destaque "Reboot system now" → Pressione Power
Alternativa: Menu Ajustes (Se Telefone Inicia)
Ajustes → Privacidade / Backup e Reset → Reset Dados Fábrica → Reset Telefone → Apagar Tudo
Pós-Reset
- Telefone inicia no assistente de configuração inicial
- Reative na MetroPCS/Cricket: *228 ou app da operadora
- Verificação conta Google (FRP) se Android 5.1+ — insira conta sincronizada anteriormente
Se Modo Recovery Não Entrar
- Timing é apertado: solte Power exatamente no logo, segure Vol Baixo até menu
- Tente Volume Cima + Power (algumas variantes)
- Carregue 30 min primeiro — bateria baixa bloqueia recovery
- Problema hardware: teclas travadas, flex danificado — reparo necessário
Nota: Este procedimento é para SCH-R351 especificamente. Outros feature phones Samsung (R350, R355, R360) podem diferir.
