Erros do Google Street View podem decorrer de várias questões, incluindo configurações do EVO, disponibilidade de mapas, atualizações com bugs ou falhas de software. Sem essa funcionalidade de mapa, você não conseguirá obter uma visão panorâmica de um ambiente no seu HTC EVO. Você precisará seguir algumas etapas de solução de problemas para descobrir a causa do problema do Street View antes que ele possa ser resolvido.
Se você está tendo dificuldades com o aplicativo Google Maps como um todo, seus serviços de localização podem estar desativados. Navegue até o menu "Settings" (Configurações) e toque em "Location" (Localização). Ative "Use wireless networks" (Usar redes sem fio) ou "Use GPS satellites" (Usar satélites GPS). A primeira opção usará Wi-Fi ou dados celulares para identificar uma localização e exibir seu Street View. A segunda opção é muito mais precisa, mas você deve estar em uma área com céu limpo. Os serviços de localização por satélite GPS também drenarão a bateria do HTC EVO mais rápido.
Se você notar que o ícone "Street View" está acinzentado, isso pode indicar que o Google ainda não coletou dados do Street View para um local específico. O Google usa equipamentos de câmera especializados e carros para coletar os ângulos de câmera que você vê no Street View. Alguns locais podem ser difíceis para esses veículos alcançarem, especialmente se estiverem em construção, localizados em áreas rurais ou inacessíveis por estradas públicas.
Configurações do sistema podem se acumular no cache, causando mau funcionamento ou falha no aplicativo Maps. Navegue até o menu "Settings" novamente, toque em "Applications" (Aplicativos) e selecione "Manage Applications" (Gerenciar Aplicativos). Pressione "All" (Todos), escolha "Maps" e selecione "Clear data" (Limpar dados). Isso apagará localizações salvas no seu aplicativo Google Maps. Saia do aplicativo retornando ao menu "Manage Applications" e visitando a aba "Running" (Em Execução). Selecione o aplicativo Maps e pressione "Stop" (Parar). Reinicie seu HTC EVO.
Em maio de 2013, alguns proprietários de telefones HTC sofreram interrupções nos serviços de localização após o Google Play Services atualizar seu software automaticamente. Embora o Google ainda não tenha lançado uma correção oficial, você pode alterar algumas configurações no aplicativo "Google Settings", o que pode resolver o problema. Clique em "Sign In" (Entrar), selecione "Maps" e escolha "Activities Visible Via Google" (Atividades Visíveis via Google). Selecione "Public" (Público) ou "Your Circles" (Seus Círculos). Se você não quer que ninguém veja sua atividade no Maps, escolha "Disconnect App" (Desconectar App) para Maps.
Inicie o Google Maps. Pressione e segure um local específico no mapa. Um alfinete cairá, exibindo o endereço. Toque no endereço e pressione o ícone "Street View". Sua tela fará zoom e mostrará uma visão panorâmica da área.
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