A Mercury Drug, maior rede de farmácias das Filipinas, usa abordagem multipontual:
- Amplitude de Produtos e Acessibilidade – Amplo mix de SKUs, 1.000+ lojas nacionalmente.
- Promoções e Fidelidade – Vendas frequentes, “Suki Card” recompensas (descontos, pontos).
- Atendimento ao Cliente – Farmacêuticos treinados, entrega grátis para pedidos qualificados.
- Presença Digital – E-commerce, app móvel, redes sociais ativas.
- Parcerias – Marcas farmacêuticas, hospitais, clínicas para co-promoções.
- Publicidade – TV, impresso, online com endossos de celebridades.
- RSC – Campanhas de educação em saúde, alcance comunitário.
Combinados, reforçam confiança, conveniência e liderança de mercado.
