Como Trocar de Operadora Mantendo Seu Número (MNP)

Sim — Portabilidade Numérica Móvel (MNP) permite manter seu número ao trocar de operadora. É direito regulado na maioria dos países.

Processo Passo a Passo

Verifique elegibilidade:
- Conta ativa, em dia (sem pendências).
- Obrigações de contrato/pagamento de dispositivo cumpridas (ou pague ETF/saldo do aparelho).
- Não portado nos últimos 30–90 dias (varia).
Obtenha Código de Portabilidade:
- EUA: Solicite Number Transfer PIN (via app/site/IVR) ou Número da Conta + PIN.
- UK: Envie SMS PAC para 65075 (grátis, instantâneo).
- UE/Índia/Canadá/AU: Processos regulados similares.
Escolha nova operadora e plano: Verifique cobertura, compatibilidade BYOD (traga seu dispositivo).
Inicie portabilidade com nova operadora: Forneça:
- Número atual.
- Código de portabilidade (PAC/Transfer PIN).
- Nome/titular/endereço da conta (devem coincidir).
- Data de ativação desejada (geralmente próximo dia útil).
Verificação: Nova operadora envia SMS de confirmação para número antigo. Responda "SIM" ou forneça código.
Ativação: Na data acordada, serviço antigo para, novo inicia. Mantenha SIM antigo até portabilidade completar.

Não cancele serviço antigo primeiro — portabilidade requer número ativo.
Desbloqueie telefone antes de portar (unlock operadora ou factory unlocked).
Backup códigos 2FA vinculados a SMS — portabilidade pode interromper entrega brevemente.
Google Voice / números VoIP: processo diferente (porte para GV, depois vincule).

MNP é seguro, padrão e protege escolha do consumidor.