De acordo com o site da Comissão Federal de Comunicações, o programa de portabilidade de número local permite que assinantes de telefone mantenham seus números de telefone existentes ao mudar de provedores de serviço. O programa permite que usuários portem um número de qualquer provedor wireless, wireline ou VoIP para qualquer outro provedor wireless, wireline ou VoIP. O único requisito para um assinante que quer portar seu número de telefone para uma nova empresa é que ele permaneça na mesma área geográfica.
Instruções
- Verifique elegibilidade: Contate seu provedor celular para determinar se seu número residencial pode ser portado. Muitos provedores celulares têm uma ferramenta web para verificar elegibilidade de número.
- Forneça o número: Forneça o número de telefone que você deseja portar para o representante de atendimento ao cliente por telefone, ou insira seu número de telefone nos campos do site onde indicado.
- Siga as instruções: Siga as instruções fornecidas pelo representante ou pelo site para portar seu número se for elegível. O provedor celular precisará do número da sua conta de serviço telefônico e CEP de cobrança para completar o processo.
- Escolha plano e aparelho: Escolha um plano de tarifa celular e telefone móvel para sua nova conta celular e aguarde o processo de portabilidade ser concluído. O processo pode levar até vários dias.
