O desbloqueio de celular tornou-se forma popular de trocar de operadora sem comprar novo aparelho. O processo também é chamado de "unlocking". Operadoras bloqueiam celulares para impedir uso por concorrentes. Se seu celular está bloqueado, precisará desbloqueá-lo antes de usar com outra operadora.
Contate a operadora que vendeu o celular e solicite o desbloqueio. Tenha o número do modelo e marca do telefone. Algumas operadoras desbloqueiam como cortesia e muitas têm instruções para modelos específicos em seus sites. Pesquise também o site do fabricante.
Se a operadora não puder ajudar, peça que indiquem empresas autorizadas que possam ajudar. Também contate sua nova operadora. Eles são beneficiados por você como novo cliente e podem ter maior motivação para desbloquear seu telefone.
Cada fabricante tem um número PUK ou PIN Unblock Key, que, se digitado no teclado do celular, desbloqueia o aparelho. Este código é único para seu celular e é o componente central do bloqueio.
Localize seu PUK pesquisando online o fabricante ou operadora. Em alguns casos, pode recuperar o PUK do próprio telefone, independentemente de usar chip SIM ou ser smartphone. Uma vez localizado o PIN, insira-o e siga as instruções no visor.
Muitas empresas oferecem serviços de desbloqueio. Elas têm software próprio para download direto no celular e fornecem códigos PUK para todas as marcas. Cobram taxa pelo serviço.
Se escolher o software, precisará de cabo USB compatível com seu celular, pois conectará o cabo no telefone e no computador para receber o download. Se escolher o código PUK, a empresa pode orientá-lo no procedimento usando seu código.
Faça sua devida diligência antes de escolher uma empresa, pois desbloqueio inadequado pode causar perda permanente de funcionalidade e dados. Tente escolher empresa com quiosque ou escritório para visitar e desbloquear enquanto espera.
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