Tendo problemas telefone é ruim o suficiente sem ter que descobrir como entrar em contato com a sua operadora. Felizmente, Verizon oferece vários métodos para entrar em contato com ele e resolver problemas que você pode ter . Os serviços estão todos abertos 24 horas por dia , tornando mais fácil para encontrar a informação que você precisa e as respostas às suas perguntas
. Coisas que você precisa
Computer
Telefone
Verizon conta número
Instruções
chat ao vivo
1
Vá até o site da Verizon ( consulte a seção de referência para um link). Clique na aba " Residencial " no canto superior esquerdo da janela. Passe o mouse sobre a aba " Support" no menu Verizon superior direito. Um menu drop -down aparece. Clique em " Fale Conosco" na seção inferior esquerdo do menu recém-inaugurado .
2
Clique no botão " bate-papo" , a segunda opção na coluna da direita . Selecione a aba " Phone" quando lhe for perguntado qual o produto que você gostaria de falar. Uma janela de bate-papo ao vivo abre , pedindo-lhe para classificar o seu problema ou razão para contato. Clique na pequena seta para abrir um menu drop -down. Selecione a opção " Telefone consulta de produto " .
3
Tenha as informações de conta pronto para dar o agente on-line você está conectado com . O agente técnico tenta resolver os problemas de telefone que você está tendo.
Telefone 4
Vá até o site da Verizon. Clique na aba " Residencial ", localizado no canto superior esquerdo da janela. Passe o mouse sobre a aba " Support" no menu superior direito. Um menu drop -down aparece. Clique em " Fale Conosco" na seção inferior esquerdo do menu recém-inaugurado .
5
Clique na aba localizada terceiro " Chame-nos " para baixo na coluna da direita .
6
Selecione o número de telefone referente ao seu pedido . Para FiOS Internet, TV e telefone inquéritos , disque 888-553-1555 . Ter o seu mais recente número da conta e conta pronto antes de chamar . Este serviço está disponível em Inglês e em Espanhol , 24 horas por dia.
Email
7
Vá até o site da Verizon. Clique na aba " Residencial " no canto superior esquerdo da janela. Passe o mouse sobre a aba " Support" no menu superior direito. Um menu drop -down aparece. Clique em " Fale Conosco" na seção inferior esquerdo do menu recém-inaugurado .
8
Clique na aba "Email" localizado terceiro para baixo na coluna da esquerda .
9
Responda as perguntas em " Information Service " para garantir sua pergunta é dirigida ao departamento certo . Selecione " Serviço de Telefone " quando perguntado para selecionar o tipo de serviço. Selecione "Support" quando convidados a classificar sua pergunta .
10
Insira o seu número de conta , número de telefone e informações de contato no espaço fornecido . Abaixo seu contato informação é uma área em branco intitulado " Mensagem ". Faça seu e-mail aqui , certificando-se de descrever com clareza e precisão qualquer problema que você está tendo. Apoio Verizon promete responder no prazo de um dia útil.
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