Verizon e Sprint usam o que é chamado de rede CDMA. Ao usar uma rede CDMA, há momentos em que um usuário tem que atualizar manualmente sua PRL, ou Lista de Roaming Preferencial. Isso geralmente acontece quando sua operadora está construindo novas torres ou você se vê obtendo serviço ruim em lugares onde costumava ter bom serviço.
Disque *228 e depois pressione a opção 2 no seu celular Verizon. Você ouvirá música para confirmar que a nova PRL está sendo baixada.
Ligue para o atendimento ao cliente e obtenha aprovação para uma atualização PRL se estiver usando Sprint. Após aprovado, disque *2 e siga os prompts. Uma vez concluído, sua PRL estará atualizada.
Use a opção "Atualizar PRL" nas suas configurações se estiver usando um dispositivo Android. Isso pode ser encontrado indo para sua tela inicial, pressionando o botão "Menu", depois "Configurações", "Atualizações do Sistema" e "Atualizar PRL". Seu dispositivo baixará automaticamente a nova PRL.
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