Alterar quem é responsável pela sua conta Verizon Wireless é chamado de Assunção de Responsabilidade (Assumption of Liability - AOL). Quando a responsabilidade de uma conta é transferida de um indivíduo para outro, significa que a pessoa que assume a conta se tornará financeiramente responsável por todos os telefones associados a ela. Transferir responsabilidade é semelhante a abrir uma nova conta Verizon Wireless, exceto que o prazo do contrato não é estendido ou reiniciado, mas transferido em seu termo atual para o novo proprietário.
Junte-se à pessoa que você gostaria que assumisse sua conta Verizon Wireless.
Ligue para o Atendimento ao Cliente da Verizon no 866-212-6653 e pressione os botões apropriados para falar com um representante de atendimento ao cliente.
Informe ao representante que você gostaria de transferir a propriedade da sua conta.
Forneça ao representante informações de identificação para provar que você é o titular atual da conta, como os últimos quatro dígitos do seu número de Seguro Social, seu endereço residencial ou sua senha da conta, se tiver uma.
Passe o telefone para a pessoa que você gostaria que assumisse sua conta. O representante perguntará a essa pessoa suas informações pessoais, como nome, endereço, data de nascimento e número de Seguro Social, para realizar uma verificação de crédito. Uma verificação de crédito satisfatória do futuro titular da conta é necessária para alterar a propriedade.
Aguarde a confirmação de que o futuro titular foi aprovado para assumir a obrigação financeira da conta e a duração do(s) contrato(s) restante(s).
Envie por fax ou correio os documentos solicitados pelo atendimento ao cliente, se necessário. O tempo de processamento geralmente é de três a cinco dias úteis. Quando os documentos forem recebidos e aprovados, a conta será transferida para o novo titular.
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