Operadoras de serviço móvel não querem que seus clientes mudem de operadora. Elas "bloqueiam" seus telefones em suas redes como uma forma de reter clientes. As operadoras tentam oferecer as últimas tecnologias de telefone, frequentemente oferecendo telefones gratuitos ou com preço reduzido com extensão de contrato de dois anos. Não apenas há uma taxa para quebrar o contrato, mas os telefones não funcionarão automaticamente em outras redes. Uma vez desbloqueado da operadora, o telefone deve ser capaz de fazer e receber chamadas e mensagens de texto. No entanto, alguns aplicativos específicos da operadora podem não funcionar. Além disso, a maioria das operadoras se recusa a continuar a garantia em um telefone desbloqueado para manter seus clientes fiéis.
A maior vantagem de desbloquear seu telefone é que você pode usá-lo em qualquer rede compatível. Como não precisa comprar um novo telefone, você pode se qualificar para planos mês a mês que permitem testar o serviço sem obrigação. É mais fácil vender telefones desbloqueados e viajar para o exterior. Viagens ao exterior frequentemente exigem um certo tipo de cartão SIM que sua operadora pode não oferecer. Você pode comprar um cartão SIM pré-pago para viagem internacional sem cancelar seu plano existente, mas o cartão pode não funcionar se seu telefone não estiver desbloqueado.
Embora você possa comprar telefones desbloqueados, eles costumam ser muito caros. Desbloquear seu telefone geralmente é tão simples quanto inserir um cartão SIM de outra operadora e digitar o código de desbloqueio para aquele telefone quando o telefone reconhece um SIM incompatível. Várias empresas, como GSM Unlock e Unlock to Talk, oferecem códigos de desbloqueio por uma taxa, geralmente $10 a $30. Algumas operadoras ajudam a desbloquear seu telefone após o término do contrato, então tente ligar para o serviço de atendimento da sua operadora para pedir o código de desbloqueio do seu telefone.
Nem todos os telefones funcionarão em todas as redes. Os EUA têm dois tipos principais de rede: GSM, que usa cartões SIM para empresas como AT&T Wireless e T-Mobile, e CDMA, que não usa cartões SIM para empresas como Sprint PCS e Verizon. Um telefone criado para um tipo de rede não necessariamente funcionará no outro, mesmo se desbloqueado. Alguns telefones são projetados para funcionar em ambos os tipos, como alguns modelos BlackBerry e iPhone.
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