Telus — operadora canadiana — permite uma conta ter vários subscritores. Subscritor é quem tem telemóvel num plano onde outra pessoa recebe fatura. Ex: se pai é titular e filho tem telemóvel no mesmo plano, filho é subscritor. Subscritores não podem alterar conta do titular a menos que tenham código de permissão de seis dígitos, escolhido ao adicionar telemóvel ou depois via apoio ao cliente.
Contacte apoio ao cliente Telus. Número varia por província; verifique material recebido ao comprar telemóvel/contrato ou disque 711 para agente encaminhar.
Dê número de conta e nome ao agente e indique que quer configurar código de permissão. Precisará de número de seguro social e outra info para verificar que é titular e pode alterar conta.
Escolha número de seis dígitos fácil de lembrar mas difícil de adivinhar. Lembre que código permite alterações na conta, então mantenha privado e distribua com cuidado.
Verifique código com agente para ativar na conta. Código aplicado e qualquer membro com código poderá fazer alterações.
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