A maioria dos clientes Verizon que querem migrar para a Cricket consegue usar voz e texto com pouca dificuldade. Mensagens multimídia (MMS) e serviços de internet são mais complexos, com compatibilidade variando caso a caso. Embora Verizon e Cricket sejam operadoras separadas e não afiliadas, elas usam grande parte da mesma tecnologia sem fio para operar suas redes.
Tanto Cricket quanto Verizon operam redes de acesso múltiplo por divisão de código (CDMA), o que significa que usam o mesmo equipamento de transmissão. Isso as torna mais ou menos intercambiáveis para funções básicas como ligações e mensagens de texto simples, embora recursos mais complexos como internet exijam configuração adicional para compatibilidade.
A Cricket também suporta 4G LTE, o padrão mais recente em transmissão CDMA na data de publicação. Embora o 4G LTE não esteja disponível em todas as áreas de cobertura da Cricket, áreas suportadas devem permitir que aparelhos compatíveis com LTE operem na rede LTE. O LTE é principalmente um meio de transmissão de dados, então o suporte só vale a pena com dispositivos que operarão internet e outros serviços de dados após serem desbloqueados para a Cricket.
Desbloquear um dispositivo Verizon para uso na Cricket é um processo complicado, exigindo vários passos importantes. O primeiro passo requer determinar se o telefone tem um Código de Provedor de Serviço (SPC) e, se tiver, alterá-lo para um código neutro. A partir daí, o telefone pode ser reprogramado com uma nova Lista de Roaming Preferido (PRL). Neste ponto, ele pode ser ativado e programado com o novo número. Você também pode precisar ativar a programação NAM do telefone digitando um código especial para acessar outras partes do menu de configurações ou discando um número específico da nova rede. Esses passos são uma generalização, pois cada aparelho tem suas nuances. Na maioria dos casos, contratar um profissional é a melhor forma de garantir máxima compatibilidade com a nova rede.
Uma vez que o telefone foi devidamente desbloqueado, reprogramado e reativado como dispositivo Cricket, você poderá testar a compatibilidade tentando usar vários recursos, incluindo a internet. Dependendo da própria compatibilidade e/ou da qualidade do desbloqueio, o acesso à internet variará. Opções de rede de dados disponíveis na sua área de cobertura Cricket também podem limitar a conectividade.
Desbloquear telefones sem permissão da operadora pode violar a DMCA. Desde 2012, o desbloqueio de celulares não é mais uma exceção da DMCA, embora a prática só seja problemática se a operadora apresentar queixa. Muitas operadoras podem ser persuadidas a desbloquear o telefone para você, desde que haja causa adequada e sua conta esteja em dia. Se não conseguir essa permissão, prosseguir com o desbloqueio pode ser considerado crime e levar a consequências legais.
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