O iPhone da Apple é um smartphone potente capaz de reproduzir música e vídeos, aceder a email e Internet e executar apps além das funções tradicionais de chamadas e mensagens. Pode também conectar ao computador via cabo USB. Assim, ainda pode beneficiar muito do iPhone mesmo que cancele serviço com AT&T ou Verizon, viaje fora da área de cobertura ou perca a capacidade de o usar como telefone.
As capacidades "Telefone" e "Mensagens" são duas das funcionalidades mais centrais do iPhone — e as que o diferenciam do iPod Touch — mas usar uma ou ambas requer plano de serviço ativo pela AT&T ou Verizon, as duas operadoras oficiais nos EUA em 2011. Se viajar fora da área de cobertura, pode perder acesso temporariamente.
Uma das principais vantagens do iPhone sobre telemóveis tradicionais é a capacidade de aceder à Internet e o navegador "Safari" intuitivo. Com plano ativo, o iPhone conecta via rede de dados da operadora. Mas tem adaptador sem fios integrado, então pode aceder à Internet sem serviço de telefone desde que esteja perto de outra conexão sem fios.
A capacidade multimédia é outra funcionalidade central. Do leitor de música iPod, que organiza e reproduz músicas, à câmara — que tira fotos e, em versões posteriores, vídeos — e ao "Rolo" de armazenamento associado, o iPhone alberga vários repositórios multimédia para ouvir música e ver fotos ou vídeos sem Internet, telefone ou conta de serviço ativa. Pode transferir ficheiros entre computador e iPhone via cabo USB.
Respeitando a capacidade de armazenamento do dispositivo, o iPhone comporta milhares de apps, desde dicionários e calculadoras a jogos sofisticados. Aceder a apps já descarregadas não requer serviço de telefone, Internet ou subscrição. Se precisar de Internet para descarregar novas apps ou usar uma já descarregada, use o adaptador sem fios. Se não houver conexão sem fios, descarregue apps no iTunes no computador e transfira para o iPhone sincronizando via cabo. Este procedimento não requer Internet.
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