Bluetooth é método de comunicação sem fio para conectar dispositivos como impressora ao computador. Quando conectado corretamente, o dispositivo conecta sem cabo físico. Você pode solucionar problemas configurando Bluetooth nas configurações do Windows e garantindo que instalou o software do dispositivo Bluetooth específico.
Clique "Iniciar", "Painel de Controle", "Hardware e Som" e "Dispositivos Bluetooth".
Clique no dispositivo Bluetooth e selecione "Remover".
Clique "Adicionar", e pressione "Reset" no dispositivo Bluetooth. Clique "Meu dispositivo está configurado e pronto para ser encontrado" e "Avançar".
Siga as instruções do assistente de instalação da Microsoft para completar.
Garanta que o dispositivo Bluetooth e computador estão no alcance adequado. Consulte o manual para saber a distância necessária.
Garanta que o computador permite conexões Bluetooth. Clique "Iniciar", "Painel de Controle", "Hardware e Som". Clique "Opções" e marque "Permitir que dispositivos Bluetooth se conectem a este computador".
Baixe o aplicativo "Fix It" da Microsoft para executar o solucionador de "Hardware e Dispositivos". O aplicativo diagnosticará e corrigirá se você não conseguiu. Clique "Executar" e siga as instruções até o serviço Bluetooth ser ativado.
Garanta que instalou o software do dispositivo no computador. Ex: impressora Bluetooth que o computador não reconheceu. Instale o driver inserindo o CD e seguindo instruções. Reinicie o computador após instalação.
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