Todos dispositivos computacionais usam um sistema operacional, que permite que software utilize recursos de hardware. Segundo o Guardian, a Apple deve aprovar todos os apps baixados para iPhone, iPod e iPad. Esse sistema proprietário impede download de software compatível com Apple para dispositivos não-Apple. Embora o Sciphone pareça similar ao iPhone, roda em SO da Bluelans Communications, entidade separada da Apple.
A menos que mude o SO original, o Sciphone é compatível com apps escritos para plataforma Java. Como Java faz software não específico para o Sciphone, nem todos apps Java funcionarão. A única forma de garantir que um app funcione é baixar, instalar e rodar.
Diferente do iPhone, o Sciphone não tem loja dedicada com todos apps disponíveis. Há muitos locais online oferecendo apps, cada um com apps diferentes. Para baixar, primeiro baixe no computador, conecte o Sciphone. Quando o computador reconhecer, coloque o app na pasta Java do telefone; no telefone, vá à pasta Java no cartão de memória, clique no app e pressione Instalar.
O Sciphone N21 difere por rodar Android do Google. Embora nenhuma operadora dos EUA endosse o N21 como Android, ele roda porque, diferente do iOS, Android é open-source. A vantagem é acessar o Android Market (80.000+ apps na época) vs ~350.000 no iPhone.
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