Quando encaminha chamadas de um fixo ou telemóvel, usa o serviço de encaminhamento da operadora. Para números gratuitos (800), basta alterar o encaminhamento de chamadas quando alguém liga para a linha 800. O processo exato varia consoante o fornecedor, mas é geralmente simples.
Inicie sessão no sistema do seu serviço de número gratuito. Alguns permitem gestão online, outros exigem ligação telefónica.
Escolha a opção para modificar as definições de encaminhamento de chamadas da linha gratuita.
Selecione a definição que permite alterar o número "ring-to", "forwarding" ou opção similar no sistema.
Insira o novo número de encaminhamento (fixo ou telemóvel) para onde quer que as chamadas sejam direcionadas. Guarde e termine a sessão.
Teste a nova configuração. Ligue para o seu número gratuito a partir de outra linha (não a que configurou como destino) para confirmar que o encaminhamento funciona corretamente.
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