Direct Connect não é um walkie-talkie que precisa ser usado dentro de certo alcance, nem envia ou recebe chamadas por ondas de rádio como walkie-talkies. Em vez disso, Direct Connect usa a conexão de banda larga móvel da Sprint para enviar e receber chamadas, tornando-o mais similar a celulares, mas com acesso instantâneo à comunicação que walkie-talkies fornecem.
Se Direct Connect é para uma indústria ou organização dependerá do tipo de comunicação necessária. Para indústrias que exigem comunicação instantânea e acesso direto a pessoas ou grupos, é extremamente útil. Trabalhadores que poderiam se beneficiar incluem funcionários de expedição e armazém, saúde, socorristas, construção e qualquer organização que precise se comunicar instantaneamente. Por exemplo, trabalhadores de EMT chamados a uma emergência ajudando uma vítima podem usar Direct Connect para informar os na ambulância sobre o status da vítima, ou comunicar necessidade de certas ferramentas ou equipamentos médicos de emergência.
Para usar Nextel Direct Connect, você deve ter um telefone capaz de Direct Connect. Além disso, deve comprar um plano Direct Connect separadamente ou além de qualquer plano atual, caso contrário não poderá usar Direct Connect.
Telefones Nextel Direct Connect podem acessar email e Internet, tocar música MP3, usar navegação GPS e TV móvel, além de enviar mensagens de texto, imagem e vídeo. Também fazem chamadas telefônicas.
Em março de 2010, preços dos planos variam de $30 por mês a $190 por mês, dependendo de recursos como minutos por mês, dados, texto e outras concessões.
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