- Verifique cabo e adaptador: Inspecione desgaste, pinos tortos. Teste com cabo Apple MFi bom + carregador USB 5W/12W/20W.
- Limpe porta Lightning: Use palito de madeira ou escova antiestática para remover fiapos/dejetos suavemente. Ar comprimido ajuda.
- Tente fonte alternativa: Porta USB do computador (pinos de dados ativos), hub alimentado, carregador de carro. Se carrega aqui, adaptador de parede está com defeito.
- Force reinício:
- 6ª gen e anteriores (botão Home): Segure Power + Home 10+ seg até logo Apple.
- 7ª gen (sem Home): Pressione Volume + → Volume - → segure Power até logo Apple.
- Atualize iOS: Se ligar, vá Ajustes → Geral → Atualização de Software.
- Restaure (último recurso): Conecte ao computador → Modo Recuperação (ver artigo 160168) → Restaure no iTunes/Finder. Apaga todos os dados.
Se nada funcionar: falha de bateria, dano no IC de carga (Tristar/U2) ou defeito na placa lógica. Visite Apple Store ou AASP para diagnóstico. Troca de bateria fora de garantia ~$79 (EUA).
