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Como descongelar iPod que travou e está com bateria baixa

  1. Forçar reinício: Segure Sleep/Wake + Volume Down (ou Home em modelos antigos) por ~10 segundos até aparecer logótipo Apple
  2. Carregue primeiro: Ligue à energia por pelo menos 30 minutos; bateria baixa pode causar travamentos
  3. Verifique equipamento de carregamento: Limpe porta, tente cabo/adaptador diferente
  4. Hard reset (se necessário): Segure Sleep/Wake + Home por 10+ segundos
  5. Restaurar via iTunes: Ligue ao computador; se detetado em modo recuperação, restaure (apaga dados — faça backup primeiro)
  6. Contacte Suporte Apple: Se não resolver, procure ajuda profissional, especialmente se em garantia
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