iPods podem travar ou congelar e exigir um reset. No entanto, se a bateria estiver baixa ou descarregada, deve ser carregada antes de tentar reset. Se estiver viajando ou longe do computador, pode usar um carregador de parede para fornecer energia enquanto tenta o reset.
Conecte a extremidade pequena do cabo USB do iPod na entrada na traseira do carregador de parede. Conecte a extremidade grande na entrada USB na parte inferior do iPod.
Empurre os pequenos pinos metálicos para baixo e para fora do carregador para que fiquem retos. Para viagem, o carregador tem pinos dobráveis.
Conecte o carregador a uma tomada de parede padrão. Deixe o iPod carregar por alguns minutos antes de prosseguir.
Localize o botão "Hold" no topo do iPod e deslize para a posição "desbloqueado". Quando uma faixa laranja estiver visível sob o botão, o iPod está travado.
Segure o botão "Select" (central da clickwheel) enquanto segura o botão "Menu" (topo da clickwheel) ao mesmo tempo. Segure por alguns segundos até o logotipo da Apple aparecer na tela. Pode precisar repetir várias vezes. Vá para o passo 6 se tiver iPod Touch ou iPod sem clickwheel.
Segure o botão central principal no iPod Touch por alguns segundos até o logotipo da Apple aparecer. Para iPod Shuffles, deslize o interruptor de liga/desliga para frente e para trás várias vezes.
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