Em junho de 2010, a Samsung lançou o Omnia II, smartphone da Verizon Wireless. Como muitos smartphones, tinha muitos recursos e apps, mas também falhas. Se o Omnia II travar ou apresentar defeitos, tente um reset antes de buscar ajuda externa. Um soft reset funciona como reiniciar um computador, corrigindo pequenos problemas. Documentos ou mensagens não salvos podem ser perdidos, mas a maioria das informações permanece. Um hard reset restaura as configurações de fábrica, removendo todos os programas instalados após a compra.
Faça backup de arquivos e programas que não quer perder. Softwares como PIM Backup permitem backup/restauração de contatos, mensagens e compromissos. Protege contra perdas durante o reset.
Faça um soft reset primeiro. Se resolver, não precisa reinstalar tudo. Remova a tampa traseira. Olhe entre o SIM Card e o Micro SD Card. Verá um pequeno orifício dourado — é o botão de soft reset. Use palito ou clipe para pressionar. Aguarde o telefone reiniciar.
Faça um hard reset. Desligue o telefone. Pressione e segure simultaneamente: botão de volume cima, botão de bloqueio de tela, botão verde e botão power. Quando solicitado, pressione o botão de atender chamada para confirmar o reset.
Reinstale arquivos e programas do backup após o hard reset. Contacte Samsung ou Verizon se problemas persistirem.
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