A Apple recomenda fazer backup dos dados nos seus dispositivos eletrônicos antes de qualquer manutenção ou reset. No entanto, o iPod é um dispositivo para o qual a Apple não oferece suporte nessa área, pois sempre foi política deles não permitir extração de arquivos da biblioteca de mídia do iPod. Essa desvantagem pode ser contornada usando software de terceiros para copiar o conteúdo do iPod para um local seguro antes de resetá-lo às configurações de fábrica.
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