O recurso de bloqueio de tela no iPod pode ser uma bênção e uma maldição. A função faz um ótimo trabalho impedindo usuários não autorizados de mexer nos seus arquivos, mas se você esquecer a senha, ela faz um ótimo trabalho impedindo você de mexer nos seus arquivos também. Esquecer uma senha não transforma automaticamente um iPod bloqueado em um inútil pedaço de plástico e circuitos. Você tem duas opções: uma é rápida e indolor, e se não funcionar, a outra é lenta e apaga tudo do seu iPod... mas você recuperará o controle do dispositivo no final.
Sincronize seu iPod com seu computador principal conectando os dispositivos com o cabo USB incluso e abrindo o iTunes. Os dois sincronizam, e o iPod desbloqueia em alguns casos. Se você não tem acesso ao computador principal — o computador usado para fazer a configuração inicial do iPod — precisará restaurar seu iPod para as configurações de fábrica.
Conecte seu iPod a qualquer computador que tenha o iTunes instalado.
Abra o software iTunes.
Clique na lista do seu iPod em "Dispositivos" no painel esquerdo do iTunes. Pode levar alguns instantes para o software registrar que o dispositivo está conectado, então seja paciente se não o vir imediatamente.
Clique em "Restaurar" na janela principal do iTunes. A primeira fase do processo de restauração ocorre; você pode ver o progresso no iTunes. Após a primeira fase completar, o iTunes instrui você a desconectar seu iPod e carregar a bateria ou pede para deixá-lo conectado para completar o processo. Faça o que for pedido.
Aguarde a segunda fase do processo de restauração. Desta vez, a barra de progresso é exibida no próprio iPod.
Realize o processo de configuração do seu iPod após a segunda fase completar. O procedimento é o mesmo da primeira vez que sincronizou seu iPod. Após a configuração completar, você encontrará o bloqueio de tela do iPod desativado.
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